Cierre de año 2008
Nos acercamos al cierre del año 2008 y queremos realizar una pequeña reflexión referida a lo que ha significado este año para ADS.
- A nivel operativo ha sido un año caracterizado por una alta cargabilidad operativa para el equipo humano de nuestra empresa. El número de cursos impartidos se ha incrementado respecto del año 2007, mientras que los proyectos de consultoría se han mantenido igual que el año anterior.
- A nivel de facturación en el año 2008, el 85% del total proviene del desarrollo de programas de formación a medida para nuestros clientes, mientras que el 15% restante se refiere a proyectos de consultoría.
- En el apartado de I+D hemos desarrollado nuevas dinámicas (ejercicios) con el fin de desarrollar los contenidos de conocimiento y las habilidades de los cursos que impartimos de forma más eficaz, logrando un alto impacto en los participantes. Además, hemos actualizado y mejorado diferentes cursos en cuanto a los contenidos de conocimiento, reconfigurando asimismo los guiones y manuales, con el fin de "oxigenarlos" y que no se vuelvan repetitivos.
- En lo referido al desarrollo comercial, un área clave para cualquier empresa, vamos a preparar el año 2009 apoyándonos en la nueva página web de ADS, en el desarrollo de publicaciones y artículos de contenido técnico, y en la mejora realizada en los productos formativos y de consultoría. El principio que nos ha guiado en todo ello, ha sido desarrollar una serie de herramientas que sirvan de respaldo a la labor comercial, con el fin de llegar a las empresas que necesitan los servicios que presta nuestra organización.
- El horizonte económico a medio y largo plazo no se presenta nada halagüeño para la economía de nuestra nación...., con lo cual hemos de analizar, si cabe ahora más que nunca, los datos que provienen del entorno. En línea con ello, es necesario realizar una política conservadora a nivel de inversión, y a la vez incrementar la calidad de servicio y de producto que ofrece ADS, así como la actitud de "cercanía" que caracteriza a nuestra empresa en la relación con sus clientes.
- En definitiva, nos hemos encontrado con un año 2008 operativamente muy bueno para ADS, en donde hemos conseguido incrementar significativamente la facturación respecto de años anteriores y fidelizar a los nuevos clientes. Por lo que respecta al año 2009, nos plantamos ante él con la firme resolución de seguir "dando guerra" tal y como hemos venido haciendo hasta ahora. Este próximo año, gracias al buen posicionamiento estratégico de ADS y a su buen hacer, se presenta "severo" pero perfectamente superable.
- A nuestros clientes (el alfa - omega de nuestro negocio), queremos agradecerles la confianza depositada en nosotros, y el orgullo que supone trabajar para ellos viendo como respondemos a sus expectativas. Para nosotros ver al cliente contento por el servicio que le prestamos supone la mayor cota de motivación posible.
- Por último vamos a exponer la parte más importante del artículo. Todo lo que se ha conseguido en el pasado, y lo que se conseguirá en el futuro, sería impensable sin las personas que componen el equipo de ADS. De este modo queremos agradecer a: Alberto d. J., Alfonso A., Eduardo F., Javier M., Lara F., Lisa F., Mar F., Sergio C., Simona F.; todo su buen hacer, confianza, compromiso y esfuerzo hacia la empresa y sus clientes.
Un saludo a todos.
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